— Клиентские рабочие места – подразумеваются персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты сотрудников предприятия, подключаемые в локальную сеть предприятия.

— Телефонные аппараты – аппарат для передачи и приёма звука (в основном — человеческой речи) на расстоянии. Современные телефоны осуществляют передачу посредством электрических сигналов.

— IP-телефония — Технология, направленная на то, чтобы передавать голос, оцифрованный и сжатый с помощью цифровых методов через сети, построенные на IP-технологии. Например, через Интернет. Позволяет значительно удешевить разговоры на большие расстояния.

— Офисное оборудование (принтеры, плоттеры, факсы, сканеры, ксероксы, проекторы, и другое оборудование) – техническое оборудование офиса или предприятия, облегчающее и ускоряющее бумажное делопроизводство и административно-управленческую деятельность.